Saldo de créditos no SomaBox!

Estamos disponibilizando uma nova forma de pagamento no SomaBox que é o "Saldo de créditos".

• O que é o Saldo de créditos?

Os clientes tem acesso a créditos disponíveis no seu CPF e E-MAIL para realizar compras no site, app e lojas físicas.

• Como funciona?

Os créditos são gerados a partir de troca ou devoluções ou também a partir de alguma bonificação da marca para a cliente.

E as clientes conseguem acessar o app ou site para consultar os créditos disponíveis e todas as últimas movimentações da sua carteira de créditos em uma visão de extrato.

• Como é possível consultar o Saldo de Créditos do cliente no SomaBox?

Selecione a opção no menu "ID cliente" e siga as instruções abaixo:

• Na busca do cliente, será pedido que você selecione qual o e-mail de cadastro, caso haja mais de um vinculado ao CPF fornecido.

• No perfil de cliente, você poderá verificar como está sua carteira de créditos para que sejam utilizados na venda.

• Clique em Novo atendimento para iniciar uma venda.

• E como é possível utilizar os créditos da cliente no SomaBox?

O pagamento por Saldo de Créditos pode ser utilizado em conjunto com qualquer outra forma de pagamento para vendas "Levar agora" e "Receber em casa".


Para utilizar o Saldo de Créditos:

• Selecione a opção Saldo de Créditos;

• Digite o valor de Saldo de Créditos que deseja utilizar;

• Finalize a compra utilizando apenas o Saldo de Créditos ou adicione outra forma de pagamento.

A finalização da compra apenas com Saldo de Crédito só estará disponível caso ele seja igual ou maior que o  valor total da compra.

• O crédito da cliente utilizado pelo SomaBox entra como valor de venda integral? 

Sim, o valor da venda será contabilizado de acordo com o valor total, independente do formato de pagamento via saldo de créditos ou qualquer outro tipo de pagamento.